Nossos Serviços
Fabricamos, instalamos e fazemos manutenção de portas e portões automáticos, com mais de 15 anos de mercado. Confira nossos serviços:
Instalação, Fabricação e Manutenção
Cuidamos de todo o ciclo da sua porta ou portão automático, do zero ou já instalado. Veja o que fazemos em cada etapa:
Qual serviço você precisa?
O serviço certo depende de onde você está em relação ao equipamento: ainda vai comprar, já tem e quer mudar algo, ou ele começou a dar problema. Encontre a sua situação e siga o link correspondente.
Ainda não tem porta nem portão
Você precisa de fabricação com instalação. A equipe mede o vão, a peça é produzida na fábrica de Guarulhos e a entrega acontece cerca de 2 a 3 dias após a visita técnica. Para fachadas e vãos de loja, veja a instalação de portas automáticas; para garagens e acessos de veículos, a instalação de portões automáticos. Nas portas e portões que a Metal Premium fabrica e instala, o motor tem 2 anos de garantia.
Já tem o equipamento e quer motorizar ou trocar o motor
Se a porta ou o portão ainda abre na mão e a estrutura está em bom estado, dá para automatizar o que existe; a visita confirma se a folha aguenta o motor ou se compensa fabricar outra. Se o equipamento já é automático, mas o motor queimou, superaquece, perdeu força ou faz ruído constante, o pedido é de troca de motor de porta automática ou de troca de motor de portão automático, com o motor novo dimensionado ao peso da folha.
Está com defeito ou parou
Travou, sobe torta, faz barulho, dá trancos ou o controle não responde: é manutenção corretiva. Escolha pelo equipamento: manutenção de portas automáticas para portas de enrolar e de aço, manutenção de portões automáticos para basculantes e deslizantes. O atendimento vale também para equipamentos de outras marcas. Pelo WhatsApp, o tempo médio de resposta é de 10 minutos.
Funciona, mas não quer correr o risco de parar
Para quem não pode ficar com a loja fechada ou o acesso travado, a manutenção preventiva revisa lubrificação, molas, trilhos, sensores e parte elétrica antes que a falha apareça. Ela está nas mesmas páginas de manutenção, e a frequência das visitas acompanha o número de aberturas por dia.
Funciona, mas fecha no ponto errado
Porta que bate ao descer, portão que para antes do batente ou sensor que demora a reagir costumam pedir apenas ajuste de fim de curso, força, velocidade e sensibilidade: é a regulagem de porta automática ou a regulagem de portão automático. Se o ajuste não se mantém, o técnico indica a peça a repor.
Encontre o serviço que você precisa
Veja em detalhe cada serviço de fabricação, instalação e manutenção de portas e portões automáticos.
Fabricação
Instalação
Manutenção
Por que contratar a Metal Premium
Equipe própria em todas as etapas, do orçamento à manutenção.
Atendimento Rápido
Tempo médio de resposta de 10 minutos no WhatsApp; pelo formulário, em até 24 horas.
Entrega em 2 a 3 Dias
Fabricação e instalação em cerca de 2 a 3 dias após a visita técnica.
2 Anos de Garantia
Garantia de 2 anos no motor das portas e portões que fabricamos e instalamos.
+15 Anos de Mercado
Experiência consolidada em portas e portões automáticos.
Do orçamento à entrega
Um processo simples e ágil, pensado para não parar o seu negócio.
Orçamento
Fechamos os detalhes do serviço com você.
Visita Técnica
Avaliamos o local antes de iniciar o serviço.
Execução
Instalamos, fabricamos ou realizamos a manutenção com equipe própria.
Entrega
Testamos o funcionamento e encerramos o atendimento.
Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços.
Qual serviço pedir quando não sei o que o equipamento tem?
Peça manutenção corretiva e descreva o sintoma. Ruído, trancos, porta que sobe torta, controle que só funciona de perto ou motor que esquenta e para são sinais que a equipe investiga no local; o diagnóstico mostra se basta uma regulagem, se há peça a repor ou se o motor precisa ser trocado. Ao chamar pelo WhatsApp, onde o tempo médio de resposta é de 10 minutos, envie um vídeo curto do movimento e, se souber, a marca do motor. Isso ajuda a identificar o serviço certo antes da visita.
Por que os serviços são separados entre porta e portão?
Porque as peças que se desgastam são outras. Na porta de enrolar e na porta de aço, a revisão se concentra nas lâminas, nas guias, no eixo e na mola de compensação. No portão basculante entram braço articulado, molas de contrapeso e batentes; no deslizante, trilho, roldanas e cremalheira. O tipo e o dimensionamento do motor também mudam. Por isso cada página de serviço descreve o que é verificado naquele equipamento, e escolher a página certa ajuda a entender o que será feito antes de a equipe chegar.
Troca de motor é manutenção ou instalação?
É um serviço próprio, que fica entre os dois. Ele é indicado quando a porta ou o portão já é automático e o motor chegou ao fim da vida útil, queimou ou não tem mais força para mover a folha. O motor novo é escolhido pelo peso da folha e pela frequência de uso, não apenas pela marca do antigo. Se o equipamento nunca teve motor, o pedido é de automatização, que faz parte da instalação. Se o motor funciona e o problema é ruído ou parada no ponto errado, comece pela manutenção ou pela regulagem.
Todos os serviços começam com visita técnica?
Sim. Antes de fabricar, instalar, automatizar, trocar motor ou fazer manutenção, a equipe própria avalia o local. Na fabricação e na instalação, a visita mede o vão e define modelo, lâmina e motor, e a entrega acontece cerca de 2 a 3 dias depois dela. Na automatização, confirma se a estrutura existente suporta o motor. Na manutenção e na regulagem, é o momento do diagnóstico. Para agendar, o WhatsApp tem tempo médio de resposta de 10 minutos; formulário e e-mail são respondidos em até 24 horas.
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