Contato

Pelo formulário e por e-mail, a equipe da Metal Premium retorna em até 24 horas, pelo canal que você indicar: e-mail, telefone ou WhatsApp. Se preferir uma resposta mais rápida, chame direto no WhatsApp, onde o tempo médio de resposta é de 10 minutos em horário de atendimento. Para agilizar o orçamento, informe na mensagem o tipo de porta ou portão, a medida aproximada do vão e a cidade do endereço.

O atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h30 às 18h, e aos sábados, das 8h30 às 14h. Mensagens enviadas pelo formulário ou por e-mail fora desse horário são respondidas no próximo período de atendimento, dentro do prazo de até 24 horas. A fábrica e a sede ficam na Avenida Marcial Lourenço Serodio, 641, na Cidade Serôdio, em Guarulhos, e as visitas técnicas são agendadas nesse mesmo horário, conforme a disponibilidade do endereço.

Sim, para o orçamento final. O primeiro contato pode começar à distância, com o tipo de porta ou portão e a medida aproximada, o que já dá uma orientação inicial. Depois, a equipe agenda uma visita técnica sem compromisso para medir o vão, conferir o espaço e o ponto de energia e definir modelo, lâmina e motor. É a partir dessa visita que a peça é fabricada sob medida, com entrega em cerca de 2 a 3 dias.

Sim. A partir da fábrica em Guarulhos, a Metal Premium atende a Grande São Paulo num raio de cerca de 150 km, incluindo São Paulo, Diadema, São Bernardo do Campo, São José dos Campos, Atibaia, Arujá e Itaquaquecetuba. Se a sua cidade não aparece na lista, fale com a equipe pelo WhatsApp ou pelo formulário: ela confirma se o endereço está dentro da área de atendimento e como fica a visita técnica.