Na Metal Premium, o portão automático é entregue instalado em cerca de 2 a 3 dias após a visita técnica, porque é fabricado sob medida na fábrica própria, em Guarulhos. O prazo pode se estender quando o local precisa de obra civil ou elétrica antes da montagem ou quando há retirada de portão antigo.
O tempo de instalação de um portão automático não é só o dia da montagem. Ele soma a medição do vão, a fabricação da folha nas medidas certas, a preparação do local e a instalação com testes. Saber o que acontece em cada etapa ajuda a planejar a obra, evitar atrasos e entender por que dois portões diferentes podem ter prazos diferentes.
Quais são as etapas até o portão funcionar?
Na Metal Premium, o caminho segue a mesma ordem em todos os casos:
- Contato e orçamento: pelo WhatsApp, o tempo médio de resposta é de 10 minutos; pelo formulário e por e-mail, o retorno acontece em até 24 horas.
- Pedido fechado, com o tipo de portão e de motor definidos.
- Visita técnica para medir o vão e avaliar o local.
- Fabricação sob medida na fábrica própria.
- Instalação, regulagem e testes.
- Entrega com orientação de uso.
Entre a visita técnica e a entrega, o prazo é de cerca de 2 a 3 dias. Ele é possível porque a mesma empresa mede, fabrica e instala, sem depender de fornecedor externo para produzir a folha. A equipe é própria, e a operação tem mais de 15 anos de mercado.
Por que o prazo conta a partir da visita técnica?
Porque é na visita que o portão passa a existir no papel. Um portão sob medida só pode ir para a produção depois que o vão foi medido com precisão e que o técnico confirmou o modelo e o motor adequados ao peso da folha e ao número de aberturas por dia. Antes disso, qualquer data seria um chute. Depois disso, a fábrica já tem as informações para produzir.
O que a medição verifica?
A visita não se limita a largura e altura. Os pontos que o técnico costuma avaliar são:
- Largura e altura do vão, conferidas em mais de um ponto, porque muitas entradas não estão no esquadro.
- Espaço lateral para o recolhimento da folha, no caso do portão deslizante.
- Espaço interno e altura livre para o giro, no caso do basculante.
- Nível do piso e condição da base onde o trilho ou o motor serão fixados.
- Estrutura dos pilares e das paredes que vão receber as fixações.
- Existência de ponto de energia perto do local do motor.
- Uso previsto: garagem de casa, condomínio, empresa ou galpão.
Quanto mais completo esse levantamento, menor a chance de uma surpresa no dia da instalação empurrar a data combinada.
O tipo de portão muda o tempo de instalação?
Muda o que precisa ser feito no local. No portão deslizante automático, o trabalho se concentra no trilho, que precisa ficar nivelado e reto, na cremalheira alinhada com o pinhão e na base firme para o motor. No portão basculante automático, a atenção vai para a fixação das colunas e dos braços e para o equilíbrio da folha. Já a automatização de um portão existente depende do estado da estrutura: se a folha estiver empenada, com roldanas gastas ou fora de prumo, ela precisa ser corrigida antes de receber o motor.
Quando a obra civil ou elétrica aumenta o prazo?
Algumas condições do local não fazem parte da montagem do portão e precisam ser resolvidas antes dela. Quando elas aparecem, a preparação entra na frente da instalação e pode alongar o cronograma:
- Piso desnivelado ou sem base firme para o trilho do deslizante.
- Pilar ou parede sem estrutura suficiente para receber as fixações.
- Falta de ponto de energia ou de tubulação para levar o cabo até o motor.
- Necessidade de abrir o piso para passar a fiação.
- Retirada de um portão antigo e reparo da alvenaria que ficou por baixo.
- Regras de horário ou de aprovação em condomínios.
A visita técnica aponta esses itens, e o cliente sabe com antecedência o que precisa ser feito para a instalação acontecer no prazo.
Como é o dia da instalação?
A montagem segue uma sequência. A equipe fixa a estrutura, o trilho ou as colunas, posiciona a folha, instala o motor e faz a ligação elétrica. Em seguida, entram os dispositivos de segurança, como o fim de curso e o sensor antiesmagamento, e a regulagem de força e de curso. Por fim, o portão é testado em vários ciclos e o responsável recebe a orientação de uso: como acionar os controles, como usar o destrave manual na falta de energia e que cuidados tomar no dia a dia. Durante parte do serviço, a entrada fica interditada, então vale deixar o carro fora da garagem.
Como se preparar para não atrasar a instalação?
Alguns cuidados do lado do cliente ajudam a manter a data:
- Deixar a entrada livre de carros, vasos, entulho e objetos.
- Garantir que o ponto de energia indicado na visita esteja pronto.
- Avisar a administração do condomínio ou os vizinhos, quando necessário.
- Definir quantos controles serão usados e quem vai recebê-los.
- Ter alguém no local para acompanhar os testes e receber a orientação de uso.
E o prazo do kit para serralheiro?
Para serralheiros que compram o kit e fazem a própria instalação, a contagem é diferente: a entrega acontece em cerca de 2 a 3 dias após a definição das medidas. Os detalhes estão na página de kits de portas automáticas para serralheiros.
O que acontece depois da entrega?
O portão sai funcionando e testado. O motor das portas e portões que a Metal Premium fabrica e instala tem 2 anos de garantia. Para manter o desempenho, vale planejar desde já a manutenção de portões automáticos. Os modelos, os tipos de uso e o processo completo estão na página de instalação de portões automáticos.
Quer saber o prazo do seu portão? Peça a visita técnica pelo WhatsApp, com tempo médio de resposta de 10 minutos, ou pelo formulário da página de contato, respondido em até 24 horas.
Perguntas frequentes
O prazo de entrega do portão começa quando fecho o pedido ou na visita técnica?
Na visita técnica. O portão é fabricado sob medida, então a produção só começa depois que o vão foi medido e o modelo e o motor foram confirmados no local. A partir dessa visita, a Metal Premium entrega o portão instalado em cerca de 2 a 3 dias. O tempo entre o fechamento do pedido e a data da visita depende do agendamento combinado com o cliente. Se o local ainda precisar de preparação, como ponto de energia ou base para o trilho, essa etapa também precisa ser concluída antes da montagem.
Preciso estar presente no dia da instalação do portão automático?
É recomendável que alguém responsável esteja no local. Durante a instalação, a equipe pode precisar de acesso ao quadro de energia, de uma decisão sobre a posição da botoeira ou de liberação de uma área. No final, o portão é testado em vários ciclos e quem estiver presente recebe a orientação de uso, incluindo como acionar os controles e como usar o destrave manual na falta de energia. Se o proprietário não puder estar, basta indicar outra pessoa, como zelador, funcionário ou familiar, e combinar isso no agendamento.
Dá para usar a garagem enquanto o portão é instalado?
Durante parte do serviço, não. Enquanto a equipe fixa a estrutura, posiciona a folha e faz os testes, a entrada fica interditada por segurança, porque há ferramentas, cabos e uma folha pesada em movimento. O ideal é deixar o carro do lado de fora antes do início do trabalho e combinar com moradores ou funcionários outro acesso no período. Em condomínios e empresas com fluxo constante de veículos, vale alinhar o horário da instalação com a administração, para reduzir o impacto na rotina de entrada e saída.
A retirada do portão antigo atrasa a instalação do novo?
Pode atrasar, conforme o estado do local. Quando o portão antigo sai sem danificar a alvenaria, o piso e os pilares, a troca segue normalmente. Se a retirada revela chumbadores podres, pilar trincado, piso quebrado ou fiação improvisada, esses pontos precisam ser corrigidos antes da montagem do portão novo, e isso entra no cronograma. Por isso a visita técnica avalia também o que está por trás da estrutura atual. Informar na hora do orçamento que existe um portão a ser retirado ajuda a planejar melhor essa etapa.